王先生家落地窗上方,墙砖已经掉落,漏出水泥墙壁
近日,家住华景国际的王先生向本报反映,入住新房后,墙砖一个月内竟然连续脱落两次,究其原因商家和工人各执一词,这让王先生十分苦恼。经调解,贴砖工人最终同意整改,并承担修补费用。
“入住还不到一年,阳台的墙砖连续掉落两次。”17日,市民王先生拨打本报家装投诉电话,说出了自己的烦心事。据王先生介绍,去年6月他购买了瓷砖后,在朋友的介绍下找到谢师傅负责新房的墙砖和地砖粘贴。“当时谢师傅干活很认真,完工后整个效果也很好,我就直接付给他工费。”王先生说。然而,令王先生想不到的是,今年8月份,阳台的墙砖竟然连续掉落了两块。“掉落的都是阳台上方的墙砖,幸亏当时无人在场,没有伤及家人。”王先生表示,针对此事,他和瓷砖经销商联系过,但是商家表示瓷砖并不存在质量问题,是做工不细致导致的,而谢师傅并不认为自己的做工存在问题。
昨日,记者和谢师傅一同来到王先生家中。记者看到王先生家中阳台西侧及南侧落地窗上方,有两处裸露着水泥,原先的瓷砖已经掉落。“西边的那个是半夜掉的,当时让我一下从睡梦中惊醒。”王先生告诉记者,“现在我到阳台搭衣服总是提心吊胆的,担心瓷砖再次脱落。”看到这种情况,谢师傅表示自己施工一直很规范,并不清楚其中的原因。
随后,王先生随手敲击了阳台其他部位的墙砖,发现其中某些地方声音较为清脆,存在空鼓的嫌疑。经调解,谢师傅同意下周自带材料,修复掉落的两块瓷砖,并处理其他有空鼓现象的墙砖。
王先生家的墙砖掉落究竟是什么原因呢?北京居泰隆装饰河南公司设计总监刘洋表示,墙砖脱落的原因主要有瓷砖吸水率、粘接剂和施工方法三种原因。“现在比较普遍的施工方法是用水泥做粘贴剂,但是如果水泥的质量不好,瓷砖的吸水率低或者工人经验不足都会造成瓷砖脱落。如果采用专用的瓷砖粘接剂代替水泥做粘贴剂,能很大程度上防止瓷砖脱落。”刘洋说。
如果你所住小区也遇到此类烦心事,请拨打小虎看房团维权热线:8768882