物业和业主，似乎是天生的一对冤家。昨日，本报新闻热线3909990接到一位读者来电，他向记者反映，焦东路税苑小区的物业公司丢下一个烂摊子跑了。而他和该小区其他200多户业主，都已缴了全年的物业费，想维权却不知该怎么办。
　　
　　读者反映：
　　
　　小区物业突然跑了
　　
　　“来我们小区看看吧，会让你大吃一惊的……”昨日上午，一位读者拨打晚报热线3909990说。该小区的物业公司――安家物业管理有限公司（以下简称安家物业），前几天突然跑了，而他们所收的全年物业费也没说要退还。
　　
　　昨日上午，记者来到该小区，看到小区的大门大开，门岗大门紧锁，没有保安。
　　
　　进入小区，映入眼帘的是各个楼道口一堆堆的垃圾。昨日虽然天气较为凉爽，记者依然能闻到垃圾堆散发的异味。一位居民说，物业撤离后，已经有好几天没人来清理垃圾了。另一位居民说，前段时间安家物业在这里时，情况也没好到哪去。他们“吐槽”了安家物业的种种不作为：
　　
　　第一，该院1号楼共12层，电梯坏有一个多月了，没人来修，楼里住的老年人上下楼极为不方便。前两天天很热，该楼有两名高血压患者爬楼梯时犯病住进了医院。其他楼的电梯也有坏的，居民都是自己掏钱修理。
　　
　　第二，这里的路灯到晚上都不亮。
　　
　　第三，电动车在这里常丢电瓶。一位居民说，不仅自己家的电动车的电瓶丢过，邻居家也丢过。“丢电瓶后去物业反映，他们说监控摄像头坏了管不了。”一名业主气愤地说。
　　
　　第四，院内的草坪无人管理，现在是杂草丛生。
　　
　　第五，小区有14栋楼，住有400多户人家，只有3个保洁员，小区居民对他们能否打扫干净深表怀疑。
　　
　　第六，景观河道本来很美，有大大小小各种颜色的鱼，是他们小区居民休闲的好去处。现在，整个景观河道几乎干涸，河道里全是淤泥。
　　
　　第七，小区很多人都缴了物业费，安家物业突然撤离，却不提退费的事儿。一位居民告诉记者，缴了全年物业费的至少有200户。
　　
　　昨日，记者来到该小区物业办公室，敲了半天也不见有人开门。在小区里，记者看到安家物业7月29日贴出的一张告示，内容是告知全体小区业主他们撤离的原因。告示说，由于部分业主不缴物业费，导致各项工作不能正常进行，部分设备无法维修，给物业工作造成了很大的困难。从当日起，物业公司不再提供任何服务，请业主注意看管好自家的财物。
　　
　　记者试图联系安家物业相关负责人，但对方的电话一直处于无人接听状态。
　　
　　市房管中心：
　　
　　责令物业尽快退费
　　
　　不少缴过物业费的业主，希望晚报帮助他们追回物业费。昨日，市房产管理中心物业部相关负责人说：“安家物业是跑不了的，这一点请该小区业主放心。物业部已督促安家物业尽快退还物业费，一天都不能耽搁！”该负责人说，他们接到了群众举报，也进行了相关调查。安家物业的负责人说因为在税苑小区收取的物业费低，税苑小区每平方米的物业费是0.3元，而在我市只要有电梯楼房的小区，每平方米的物业费一般是0.8元左右。再加上部分业主不缴物业费，安家物业难以为继，只好选择了撤离。

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