“我的所有房款都缴清了，可开发商却不按合同约定给我钥匙，而是把房钥匙交给物业公司，我觉得他们这样做没有道理。”日前，市民小青（化名）拨打晚报热线3909990反映了自己的购房遭遇。开发商为何把业主的房钥匙交给物业？小青为何会拿不到钥匙？近日，记者就此进行了采访。
　　
　　据小青讲述，她是去年和市众成置业有限责任公司签订的购房合同，在众成花园购买了一套房子。当时合同约定是在去年6月交房，但对方一直未履行。直到今年6月，她才接到开发商的电话通知，让她去把购房尾款缴清，办理交房手续。随后，小青将尾款按约定全部缴清，房价总计约30万元。缴完房款，小青想着该拿钥匙了吧，可接下来发生的事，却让她觉得不可接受。开发商告诉她，她的房钥匙交给了负责众成花园物业的众成物业管理公司。小青去拿钥匙时被告知，必须预付物业管理费2000元、装修押金2000元等各项费用共计4000余元。小青认为，物业让她预付2000元的物业管理费没有道理，因为自己根本没有拿到房子钥匙，也就是说对方还没有实质性交房，物业费从何谈起？同时，她觉得自己是和开发商签订的购房合同，而开发商未经她的同意，就把她的房钥匙交给了第三方，这种做法没有道理。由于小青不愿意预付2000元的物业管理费，所以最终也没拿到钥匙。
　　
　　根据小青反映的情况，8月27日上午记者到众成置业采访，但接待记者的工作人员称负责人不在，让记者留下电话号码，随后会联系。当日下午，众成物业管理公司相关负责人主动联系了记者。该负责人说，众成花园共有700余户业主，目前大部分已经拿到了房钥匙，一些人已经装修入住,只有二三十户业主未拿到钥匙，这其中绝大多数是因为没有缴清购房尾款。小青虽缴清了房款，但不愿预缴物业管理费，所以她的房钥匙目前在物业处存放。那么开发商将业主的钥匙交给物业管理公司，这种做法有何依据？该负责人称，因为只剩少数业主没有拿钥匙，开发商不可能一直为此安排专人等待处理，所以委托给物业公司。物业公司是今年3月份开始进入小区的，所以按规定要求业主从4月8日起开始计算物管费。对此小青辩称：“我现在还没有拿到房子钥匙，他们却从4月份开始计算物业费，这是什么道理？”
　　
　　开发商将业主钥匙委托给物业公司究竟有没有法律依据，物业管理费依法应该从何时收取？记者带着疑问采访了达成律师事务所律师于守艳。她说，开发商将钥匙交给物业公司的行为，首先要看业主有没有与开发商签订有关协议，允许将钥匙交给物业公司，如果有就合法，如果没有就不合法。根据《物业管理条例》的规定，只有买受人实际收受并控制房屋才有缴纳物业费的义务。就这位市民遇到的情况来说，她目前没有拿到所购房屋钥匙，显然她不能算收受并控制房屋，所以没有缴付物业管理费的义务。
　　
　　小青遇到的事将如何处理？众成物业管理公司相关负责人表示愿意通过协商，尽快将问题解决。本报讯记者刘正文、实习生姬冰洁