买房子是人们人生中的一件大事。为了买一套新房，很多市民把自己大半辈子的积蓄都拿了出来。当然，买了房子装修也不能马虎，毕竟这房子是自己要生活一辈子的“窝”。可是在万方家园购买了新房的张女士，近日却为因为房屋装修很闹心。

　　

　　“我对装饰公司不满意，退了单，可是当时施工方承诺吊顶打孔、隐形门刷漆，一个多月过去了却迟迟没有兑现，并且电话也不接了……”无奈之下，张女士打电话到本报寻求帮助。

　　

　　去年年底，刚买过新房的张女士和丈夫秦先生频频接到市轩宇建业装饰公司的推销电话。“我们的新房在人民路的东端，而这家公司在丰收路锦祥花园小区门口，一东一西相隔这么远，因为他们的服务很热情，最终我丈夫就和公司签订了房屋吊顶以及前面粉刷的装修协议，价值2.3万元。”张女士说。

　　

　　今年3月，张女士查看装修情况时，发现设计很不美观，她与设计师多次协调修改图纸，但是仍没有达到她想要的效果，张女士坚决要退单。张女士不仅对设计效果不满意，对公司的一些流程也有很多疑问：“第一，在签订协议时，装饰公司只给了我们平面设计图，没有效果图，我们看不懂图纸，施工人员要效果图时，我们也拿不出来。第二，他们设计出现问题导致重新装修，这中间产生的费用为什么由客户来出？第三，合同中标明有垃圾清运费，可是我们家的垃圾都是我们自己清运，这清运费从何而来？最后，在签订退单协议时，监工承诺给吊顶打孔、为隐形门刷漆，可是一个多月过去了，迟迟没有兑现。”

　　

　　随后，记者陪同张女士先后两次来到了轩宇建业装饰公司，该公司负责人常先生认为，由于张女士提前终止合同，并签协议说“不再有任何纠纷”，因此，该公司将不承担任何责任。至于打孔、刷漆，这是张女士与监工私下协议，与公司无关。

　　

　　对此，张女士并不满意，表示将投诉到消费者协会或通过诉讼法律来维护自己的权益。

　　

　　消费者在请装饰公司为自己的房屋装修时，应该注意哪些问题来避免不必要的争端呢？为此，记者咨询了河南苍穹律师事务所律师周玉涛。

　　

　　周玉涛律师提醒广大市民，消费者在选择装饰公司时，首先，一定要看装饰公司的证书资质、看该公司以往的设计风格是否符合自己，并打听下口碑。其次，在签订协议前，消费者要积极与设计师结合，把自己的想法告诉设计师，以便设计出理想的效果，避免返工和资源浪费。在签订协议时，协议书应包含合同书、设计图纸和效果图、使用材料的产品名称、品牌、型号、规格等。如果一旦出现质量问题，这些都将是有力的证据。第三，如果在装修过程中发现与设计图不一样的地方，消费者应先与装饰公司协调；如果协调结果不满意的，一定要记得保存证据，例如对装修现场拍照等。必要时可到消费者协会寻求帮助，也可用法律来维护自己的权益。（记者杨珂实习生王萌萌）