“我2012年入住华融国际水岸，入住后就经常遭遇停水、停电，电梯不能正常运行等问题，多次和物业交涉未果，这样的物业服务，如何保证居民安心居住？”4月9日，市民张女士向记者反映情况。
　　
　　张女士称，她是3年前在华融国际水岸花费40余万购买了一套120多平方米的高层住房，2012年2月交房，随后装修入住。入住后，没想到经常发生停水、停电、电梯故障等问题，随后得知房内用电用水也是临时性的，根本不具备入住条件，感觉生活很不方便的她多次找物业反映情况未果。
　　
　　记者当即来到华融国际水岸物业服务部门华融物业了解情况。华融物业负责人贾麦利告诉记者，张女士反映的停水停电问题基本不存在。2012年冬季时，的确由于天气寒冷发生过供水管冻裂，引起业主几天停水的情况，但是问题随着管道的修复很快得到解决。至于用电，物业采用“卡式管理”模式，业主凭借用点卡用电消费，如果电卡费用不足，则会出现停电现象。估计是张女士没有及时给用点卡充值，使得卡上金额不足才引起的停电。至于电梯故障的确出现过几次，但是主要是由于停电原因引起的。对于物业服务有什么意见建议，欢迎张女士随时向物业部门直接反映。