“我们小区物业公司半夜不吭声走了,把我们的资料、钥匙、水电用具、监控设施都带走了。”7月3日上午,碧海云天小区的业主刘女士拨打晚报热线3909990说。
现场:业主当起门卫
3日9时许,记者来到市人民路碧海云天小区北门,门楼下有一张桌子,桌子后面坐着一男一女。这时,刚好有一辆小汽车从外面开到门口,司机探出头说要到9号楼办点事。“不行,这个门不能进车!”桌子后面的那位女士直接拒绝了。
司机还想商量着把车开进小区,桌子后面那位男士指着伸缩门说:“遥控器被物业公司的人拿走了,进不来。”
这一男一女都是碧海云天小区的业主,当天值班当门卫。据值班的孙女士介绍,7月1日凌晨,物业公司从他们小区“开溜”后,门卫就一直是几名业主轮流值班。
据介绍,物业撤走当天20时许,业主在小区广场上开了一个大会,选出十几个代表成立了碧海云天业主维权小组,碧海云天业主维权小组主要职责有两个:一个是维权,一个是自治。最近几天,业主代表一边向各级部门反映问题,一边自己管理小区。
业主:物业突然撤离
记者在该小区了解到,业主对物业公司突然撤离意见很大。
孙女士说,物业公司是7月1日3时许撤走的,走的时候把业主资料、物业办公用品、水电工具、配电箱钥匙、小区监控等设施都带走了。“我早上5点起来,发现他们这儿已经没有一个人了,啥东西都卷走了,就剩下几把破椅子。”孙女士说。
“这几天最担心的是小区用电负荷增大导致跳闸,现在我们小区配电箱的钥匙也被拿走了,这么热的天,小区万一跳闸,你说怎么办?”孙女士说。
常先生不在碧海云天的房子里住,但是今年年初,物业公司工作人员多次给他打电话催缴物业费,他就把全年的物业费都缴了,“物业公司中间跑了,我缴的全年物业费怎么办?”常先生说。
物业:撤离也是无奈
说起物业公司的撤离,碧海云天物业公司负责人鲁先生也是一肚子委屈,他再三表示他们撤离小区也是迫不得已。鲁先生说,有半数以上业主不愿意缴纳物业费,几年下来,物业公司亏损几十万元,“一直亏损,哪个企业也受不了,不撤不行。”鲁先生说。
员工不愿继续干也是物业撤走的原因之一。鲁先生说,虽然他们一直承受着经济上的压力,业主们还是有意见,“有些业主对物业工作人员说话很难听,一些员工不愿意来上班。”鲁先生说。
鲁先生告诉记者,物业公司不是偷偷开溜,“我们撤离之前,在前门、后门都贴有通知,告知业主物业公司长期亏损,无力负担,要在7月1日撤离。”鲁先生说。
关于部分业主已经缴纳的物业费,鲁先生说物业公司已经和山阳区新城街道嘉隆社区的负责人联系了,准备请社区出面指导该小区成立业主委员会,然后会妥善办理退还物业费等交接手续。
部门:协调妥善解决
记者从市房产管理中心物业管理科了解到,碧海云天小区业主已经把情况反映到了物业管理科。物业管理科的负责人说,他们正在积极协调此事,不让业主正常生活受影响。记者丁垒
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