郑州经三名筑小区电梯没电愁坏业主

2011-04-01 09:14:10 来源：东方今报点击: 次

摘要：【案例】　　　　电梯没电愁坏业主　　　　郑州读者李先生反映，他居住的小区因物业公司与业主发生纠纷，物业公司借口部分业主未及时缴纳物业费，停水停电。　　　　李先生居住在郑州市北环路经三名筑小区，该小区由河南怡佳

【案例】
　　
　　电梯没电愁坏业主
　　
　　郑州读者李先生反映，他居住的小区因物业公司与业主发生纠纷，物业公司借口部分业主未及时缴纳物业费，停水停电。
　　
　　李先生居住在郑州市北环路经三名筑小区，该小区由河南怡佳房地产开发有限公司开发，河南索克物业发展有限公司提供物业服务，小区共有8栋高层住宅，住户1139户，其中986户已交房。“停水停电给业主生活带来了很大不便。”据李先生讲，政府早就要求物业费与水电费不能捆绑收费，希望有关部门抓紧时间协调解决问题。
　　
　　经三名筑小区的问题由来已久，早在今年1月18日，索克物业就正式向金水区房管局提出申请，要求从小区撤离。
　　
　　金水区房管局物管办有关负责人介绍，索克物业提出撤离小区后，金水区房管局积极和北林路街道办事处沟通告知情况，并要求办事处、物业公司和开发商沟通，让开发商尽快重新选聘新的物业公司提供服务。
　　
　　据了解，索克物业是通过招投标进入经三名筑小区的，与开发商没有隶属关系。2010年下半年以来，小区业主因为房产证办理、硬件设施不到位、房屋质量等问题，开始停缴物业费。
　　
　　特别是今年1月份以来，小区入住的840户业主中，正常缴纳物业费的仅140户。
　　
　　索克物业表示，小区物业费收入远远不能满足正常开支。为避免因欠缴公共用电电费造成小区停电，给业主生活带来不便，在金水区房管局、北林路街道办事处等有关部门协调下，开发商和物业公司先行垫付了今年1~2月份公共区域用电电费。
　　
　　不缴电费小区被断电
　　
　　因小区内诸多原因，小区业主代表要求成立业主委员会，目前已进入筹备组公示阶段。不过，业主委员会还没有正式成立，小区就被断电了。
　　
　　3月17日，因小区没有缴纳公共用电电费，供电所对小区进行停电。在停电之前，金水区房管局、北林路街道办事处多次协调开发商和物业公司，但双方均表示小区公共用电应由业主承担，不同意再次垫付电费。当天下午5时，停电问题仍未解决，正常缴纳物业费的业主非常不满，聚集在小区门口向物业讨说法。
　　
　　为了避免事态扩大，金水区房管局、北林路街道办事处、派出所等相关部门及时介入，最终达成一致意见：所有欠费业主于3月18日前缴纳两个月的物业费，仅用于支付小区公共电费，保证专款专用。在郑州市公安局的协调下，3月17日21时，小区恢复供电。
　　
　　不过，供电部门拿出3月份4.5万余元的公共用电电费清单，告知业主如3月31日不按时缴费，将再次停电。
　　
　　【进展】
　　
　　电费已缴小区选聘新物业
　　
　　昨天上午，东方今报记者从金水区房管局获悉，经过努力，经三名筑小区所欠的3月份公共用电电费已缴，停电问题暂时解决。
　　
　　由于小区业主委员会还在筹备阶段，无法选聘新的物业公司，索克物业撤退后怎么办？
　　
　　郑州市住房保障和房地产管理局物业处处长程建颖介绍，昨天下午，经三名筑小区在郑州市房管局进行了物业服务招投标，由开发商和业主委员会筹备代表选聘了新的物业公司，为小区提供物业服务。
　　
　　下一步，郑州市住房保障和房地产管理局、金水区房管局将安排专人，协调小区新老物业的交接工作。
　　
　　拒缴物业费不能解决问题
　　
　　“业主在小区遇到问题后，拒缴物业费不是解决问题的方法。”程建颖认为，目前，郑州小区物业社会化程度在逐渐提高，为小区提供服务的物业公司，很多是社会公司，与开发商没有关系。业主把对开发商的“怒火”撒到物业公司身上，这种做法不合适。
　　
　　像经三名筑小区一样，业主的不满主要是对开发商，采用对抗的方式拒缴物业费，只能逼走物业公司。这种做法不仅对解决问题于事无补，还激发了新矛盾――物业公司无力缴纳公共用电费用，小区被停电。““小区公共设施的运行费用计入物业服务费用成本，是由物业服务费支付的，如果业主都不及时缴纳物业费，将直接影响自身利益。”程建颖提醒业主，遇到问题后首先要分析原因出在哪里，属于物业公司的直接反映，属于开发商的可通过物业公司反映，及时协调解决。如果对解决的结果不满意，还可以通过市、区房管部门协调。□东方今报记者王献军/文