4月17日接到居民报警后，该居民楼所处辖区民警到场后对居民进行了疏散保护，该街道相关负责人也第一时间来到小区进行现场查看，并联系区住建局、城管局相关部门负责人、该商户负责人及居民代表召开了协调会。

　　对于商户装修毁坏承重墙一事，该街道给出了几条处理意见。一是不允许涉事商户再进行装修施工；二是对居民房屋质量是否受损进行专业鉴定，目前居民代表已经选定了郑州一家专业鉴定机构，当天中午应该能到达焦作开始鉴定工作；三是等鉴定结果出来后再做后续相关协调处理。

　　因该商户装修门店没有进行报备，解放区城管局已经对其进行了立案调查。街道也第一时间责令该商户负责人对损坏的承重墙进行临时修复，最大力度确保居民居住安全。