7月8日早上，成丰路社区居民冯先生拨打晚报热线反映，社区的大门被人用垃圾堵上了。记者赶到现场，看到封堵社区大门的垃圾用塑料袋装着。据东桂苑小区居民张大妈介绍，7日晚上，她看到一名小区居民提着几袋垃圾走向社区，当时社区门口已经堆着几个用塑料袋装着的垃圾。记者采访了几名居民，他们都称不知道是谁用垃圾把社区的门堵上了，但有一名居民说：“我们小区门口整天臭烘烘的，社区领导怎么就不管？”

　　

　　对于居民的质问，成丰路社区党支部书记王波和主任郑桂丽觉得委屈。早在6月25日物业公司撤离之前，社区就召集业主代表和物业公司负责人开会协商解决矛盾；7月6日晚上，郑桂丽召集小区全体业主开会，征求大家的意见；7日，社区工作人员和物业公司负责人联系，就部分居民留存的暖气费的问题和物业公司交涉。“我们一直在积极协调，希望东桂苑小区尽早恢复正常，没想到个别居民这样对待社区。”王波说。

　　

　　东桂苑小区的混乱状况何时才能结束呢？王波说，眼下，社区正和物业公司协商，让其先把堆积的垃圾清走，还居民干净的生活环境。据王波介绍，晚报此前的报道刊发后，物业公司又回到小区，表示继续为小区居民服务。从7日开始，社区派出一名工作人员协助物业公司向居民收取物业费。

　　

　　8日上午，记者见到了东桂苑小区物业公司的负责人，他称物业公司撤离是因为小区居民欠缴物业费过多。“我们愿意和社区、业主委员会一起妥善解决问题。”这名负责人说。他表示，下一步准备清运垃圾，如果物业费能收上来，物业公司准备提高服务质量。对于部分业主留存的暖气费，这名负责人称，今冬供暖的时候，这些居民可以继续使用暖气。

　　

　　记者手记：东桂苑小区此次陷入混乱，是物业公司和业主之间矛盾累积最终爆发的结果。

　　

　　问题既然出来了，有关各方需要做的就是尽量化解矛盾，而不是激化矛盾。当然，个别居民用垃圾堵社区的门，就更不应该了。现在，社区已经出面协调，当事双方都不能只讲自己的权利，还要积极承担起相应的责任，否则的话，调解难有结果。

　　

　　社区出面调解矛盾，让我们看到了事情正朝着好的方向发展，希望东桂苑小区物业公司和业主心平气和地坐下来谈一谈，把责任分清、关系理顺，实现合作共赢，而不是双双受伤。（记者丁垒）