7月5日，本报以《物业悄悄撤离居民感觉“有预谋”》为题，报道了位于成丰路上的东桂苑小区物业撤离，小区陷入一团糟的局面。报道见报后，市房产管理中心物业管理科联系了该小区的物业公司，要求其妥善解决此事。

　　

　　昨日下午，东桂苑小区物业公司负责人说，关于物业公司停止对小区进行物业管理服务的问题，他们曾经和小区业主委员会进行过沟通，并对拖欠物业费的居民名单进行了公布，并非居民所称的“悄悄撤离”。“56户业主一共拖欠7万多元物业管理费，物业工作举步维艰。”该负责人说。

　　

　　关于业主反映的物业公司拿走他们剩余的暖气费的问题，该负责人介绍，由于小区开发商的遗留问题，东桂苑小区这些年实行的是总量供暖模式，即物业公司与热力公司之间装了一块总表，热力公司按照总表的流量向物业公司收费；居民家家户户都装了供热计量表，居民使用分表计量用热。由于集中供热存在很大损耗，每年供暖结束结算费用时，都存在分表的用热总和与总表数据不对应的问题。“用户留存在热表里的费用，是从2007年开始用暖至今的剩余费用总和。用户反映自家的热表里还留存有费用，但物业公司与热力公司之间的总表费用已经为零，这都有票据可查。”该负责人说。

　　

　　如今，垃圾在小区里越堆越多，居民的情绪也较激动。东桂苑小区的管理问题将如何解决？昨日下午，记者联系了该小区业主委员会负责人。该负责人说，小区所属的山阳区艺新街道成丰路社区已组织召开业主代表大会，商量小区下一步的管理问题。业主委员会目前正积极与物业公司联系，希望物业公司能与业主代表沟通，尽快给居民一个答复。（记者梁智玲见习记者刘旭）