问题提出：华女士

　　问题陈述：今年10月，我在老城区购买的高层住宅终于交付使用。在安装空调机时，需要在新房的外墙面安装空调室外机。谁知，空调供货商拉着空调进小区时，该小区的物业不准进入，并称该小区由于是高层，不准业主在外立面安装空调室外机。我在购买该新房时，销售人员并没有告知这些内容，签订的购房合同中也没提及此项内容。请问我该怎么办？

　　行动记者：郭  辉

　　行动结果：根据华女士提出的问题，记者采访了华凌律师事务所律师冯敬玉。他解答，业主应先区分物业管理者是属于建筑单位前期管理还是后期入住率达到一定标准由业主自行推选的物业管理委员会。如果是建筑单位前期管理者，因签订购房合同时没有此项规定，则华女士完全可以在室外安装空调室外机。如果物业管理单位不同意，华女士可到市房管局主管物业管理的部门进行投诉或者通过诉讼程序解决；如果是推选的物业管理委员会，并且不准业主在外立面安装空调室外机这项决定是业主管理委员会经广大业主表决形成的决定，则华女士应当尊重广大业主的决定，不在室外安装空调室外机。