四、更换物业

　　一、具体步骤：

　　更换程序的合法性小区物业管理委员会是代表小区产权人、使用人利益，负责监督检查小区物业管理工作的非法人社团，是解决小区物业管理问题的关键。所以必须依法确立业主委员会合法的法律地位。另一个是有关更换事宜，要经小区产权人大会通过。在保证广大产权人、使用人支持的前提下召开产权人大会，形成决议，使更换物业公司的行动具备充分的群众基础和法律依据。

　　(二)取得协调相关方面及中正级三方的支持调和相关单位的关系，包括发展商、业委会、原物管企业、新物管企业间的关系，使其尽可能得取得一致性意见，对于顺利更换，尤为重要。中正方的支持主要是指法律顾问，提供法律支持。 物管顾问、财务顾问，提供专业支持。 政府主管部门，提供政策支持，取得指导、支持，不可忽视。

　　(三)更换物管企业各方面工作的交接设计物业管理公司更换是一项极为困难并具有一定风险的工作，为使更换物业公司的行为具备充分的群众基础和法律依据，首先应召开产权人大会并做好保密工作，防止过渡期出现管理真空，同时也应避免出现有关财务帐务修改和资金转移，使产权人和使用人利益受到损害。其次将更换物业管理公司的意见和安排报小区办，取得指导和支持。原物管的撤出是非常困难的，如发生拒不交出物业的情况，需要请政府主管部门协调。 交接工作是一项繁琐细致的工作，精心安排交接内容、日程、使工作条理化、清晰化、把有损于产权人、使用人利益的机率降到最低。

　　二、特别提示：

　　在招聘新的物管公司之前，应与原任物管公司签署一个备忘录：如果原任物管公司中标，则由它继续执行园区的管理工作，如果原任物管公司落选，则须与新任物管公司顺利完成交接工作，否则予以处罚。如果业主管委会手中握有这样的备忘录，就会非常有利，也为日后的法院判案提供了依据。然而，由于当前大多数业主的法律意识不强，因此让不法物管商钻了空子。

　　有些小区，新旧物管公司未能实现顺利交接，其原因就在于原任物管公司有抵触情绪，从而令社区的管理工作一度陷入混乱状态。其实这一方面反映出原任物管公司的职业素质太差，但同时也反映出业主管委会的监控能力不强。千万不要等到爆发管理危机的时候再来更换“管家”。