12月23日上午7时许，清江路一居民小区突然停电停水，电梯停止运转 ，其中13号楼和14号楼的电梯内分别困住了一名居民，其中一名是哮喘病人。消防队员在物业维修人员的协助下将两名被困居民救出。记者看到，物业张贴的停电通知是 9时至11时，而电业部门下发的停电通知是从7时开始。对此，小区物业表示实属突发事件，暴露了物业管理上的一些问题。当天上午10时许，该小区恢复了供电供水 。

停电电梯内困住居民

12月23日上午7时30分许，市民王女士反映，上午7时许，清江路一居民小区突然停电停水，两个电梯内分别困住了一名居民。据王女士介绍，她早上准备上班时，家中突然停电停水，出门后发现电梯也停了。无奈之下，她从 12楼步行走下了楼 。王女士下楼后发现小区内已经聚集了很多人。“有人说 13号楼和14号楼的电梯里困住人了，居民已经打了119求助。”王女士说，她没等消防队员赶来就去上班了，不知道情况如何了。

记者闻讯赶到现场时，被困在电梯内的两名居民已经被救了出来，但小区仍未恢复供电供水。

一被困者患有哮喘

据小区居民张先生介绍，困住居民的电梯分别在13号楼二单元和14号楼的一单元。“14号楼的电梯当时停在了11楼 ，13号楼的电梯当时停在了1楼和负1楼之间。”张先生告诉记者，13号楼困住的居民是从 1楼准备到负1楼车库里开车，结果刚上电梯就被困在两层楼之间。”

“13号楼被困的居民是一位40岁左右的男士，患有哮喘病，在这种密闭的环境里根本受不了。”张先生说，事发后被困居民家属找到小区物业办公室，但是办公室内却只有两名值班的保安，没有维修管理人员。

后来家属拨打了119，消防队员赶到现场后，在随后赶到的物业维修人员的协助下将被困居民救出。“那名有哮喘病的居民被救出来后大口喘着气，满脸都是泪水。”张先生说，两位居民在电梯内困了有 40分钟。

停电时间通知有误

对于发生电梯困人一事，小区内的多位居民都表示非常气愤。“这个事情本来是完全可以避免的。”小区居民赵女士指着单元门上张贴的通知告诉记者，物业张贴的通知上写着上午9时到11时停电，但实际上早上7时就停电了。

记者在通知上看到，通知是小区物业22日下午下发的，上面称23日上午9时至11时部分楼将停电。

据小区居民反映，电业部门事先通知小区物业是上午7时停电，但不知为何物业却通知9时停电。“要是停电时间通知准确，谁还会在停电时间去坐电梯啊？”刘女士说道，事发时物业方面只有两名保安值班，遇到突发事件没有人出面处理。

电源转换开关故障？

记者随后来到该小区的物业管理办公室，一位工作人员告诉记者，电业部门的停电通知下发后停电时间又更改了多次，直到22日晚才定下是23日早7时开始停电，但此时通知已经张贴出去也就没有去改。

工作人员表示，小区保安是24小时值班，但其他工作人员的晚班是从 17时到次日5时，白班从 8时到17时，因此每天早晨5时至8时共3个小时没有其他工作人员值班。

物业公司一位负责人告诉记者，小区电梯设计的都是双电源供电，主电源断电后会自动切换到备用电源供电。可能是电源转换开关有故障，不然的话即使停电电梯也会正常运转一定时间。“该事故实属突发事件，考验了我们的应急反应速度。”该负责人称，这件事反映出了物业管理工作的不足。23日上午10时许，小区停电的楼座陆续恢复供水供电。

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