“3.15维权直通车”房产汽车手机成投诉热点

2014-03-07 10:30:17 来源：焦作晚报点击: 次

摘要： 3月5日，晚报与市消协联合推出的“三一五维权直通车”活动正式启动，两天来有不少市民积极参与。有人讲述了自己遇到的消费维权难题，还有人想说说自己遇到的消费陷阱。通过统计，房产、汽车、手机等行业成为投诉热点。　　

3月5日，晚报与市消协联合推出的“三一五维权直通车”活动正式启动，两天来有不少市民积极参与。有人讲述了自己遇到的消费维权难题，还有人想说说自己遇到的消费陷阱。通过统计，房产、汽车、手机等行业成为投诉热点。
　　
　　市民王女士打进热线时反映，她今年刚刚入住一个新小区，并使用了小区已经安装的某通信公司的宽带。因为感觉网速不稳定，她想使用其他通信公司的宽带，却遭到了其他通信公司的拒绝。王女士说，在申请业务时，其他通信公司的工作人员说，由于小区已经有了一家运营商，因此他们不便再提供服务。
　　
　　购买了汽车保险，市民付先生却遭遇了窝心事。前一阵子，付先生的汽车有了小擦碰，保险公司勘察现场后让他将车开到4S店维修，付先生花了800元。在赔付阶段，付先生却被告知，维修花费1000元以下的，保险公司不予赔付。
　　
　　截止截稿时，已有近30名市民拨打了热线。目前，晚报维权记者已开始着手对市民的投诉和反映调查取证。随后，记者将根据和市消协达成的合作意向，对接到的投诉、反映、咨询记录进行分类，根据实际需要移交、反馈至市消协相关部门，或在晚报上请专业人士公开作答。对于群众反映的热点、难点问题，晚报将协同市消协认真调查处理并跟踪报道。
　　
　　本次活动我们开通了两种联系方式：1.维权热线电话：13603910970、18739151820。2.维权投诉邮箱：jzwb315@126.com(请在邮件中留下您的联系方式)。（记者王冰、杜挺勇）

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