武陟县国土资源局高度重视全国“两会”信访工作，通过“理、情、察、法”四字方针，有效防止了涉地矛盾上移，取得了良好效果，被市国土资源局评为2009年度信访工作先进单位。
一是以“理”办访。针对上访群众对政策制定和执行存在认识偏差，其诉求与现行政策规定不一致的现实，该局及时查找、分析信访问题的症结所在，着力纠正偏差，并研究制定对策，切实化解信访矛盾。

二是以“情”化访。强化为民服务的宗旨理念，把每次处理群众的来信来访作为密切联系群众的过程，全力做好群众的思想工作，为群众排忧解难，消除上访人的对立情绪。

三是以“察”找访。改变坐等接访的传统工作方式，积极主动下访，深入基层，走村串户，将信访工作触角向村组延伸，扩大信息收集渠道，全面了解和掌握辖区涉地信访苗头，及时落实工作措施。

四是依“法”息访。每周组织一次法律知识培训，通过对涉地案例的讨论剖析，提高信访人员的业务办理能力，提升队伍素质。