投诉一
　　
　　李先生投诉：我在陕西金泉置业有限公司开发的项目买了一套房子，签订的商品房买卖合同为按套计价方式，总价46万元，已于2009年10月31日全额交付。2011年8月交房，开发商要求补交增加的0.03平方米面积差价，为242元整，我觉得这违反了合同约定。
　　
　　西安仲裁委员会房地产仲裁站副站长蒋延成分析回复：《商品房销售管理办法》第十九条规定，按套(单元)计价的现售房屋，当事人对现售房屋实地勘察后可以在合同中直接约定总价款。按套(单元)计价的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图。平面图应当标明详细尺寸，并约定误差范围。房屋交付时，套型与设计图纸一致，相关尺寸也在约定的误差范围内，维持总价款不变；套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，买受人可以退房或者与房地产开发企业重新约定总价款。买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任。
　　
　　本案中，买受人与开发商签订的商品房买卖合同，产权面积存在0.03平方米的误差，如合同中有关于面积误差处理的约定，应按合同约定处理；如合同中未约定处理方式的，买受人可以选择退房或者与房地产开发企业重新协商约定总价款。买受人如选择退房的，由房地产开发企业承担违约责任。
　　
　　投诉二
　　
　　顾先生投诉：我于2011年5月6日购买中威房产开发的文景雅苑商品房一套，预交定金5万元。付款后，发现该房属于违规建筑，无预售证，处于禁售状态，无法网签，无房产证，现在要求退款，开发商却要扣除总房款2%，约12600元。
　　
　　西安仲裁委员会房地产仲裁站副站长蒋延成回复：《城市商品房预售管理办法》第六条规定：商品房预售实行许可制度。开发企业进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》。未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售。此外，《商品房销售管理办法》第二十二条规定：不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用。
　　
　　本案中，假设顾先生所述属实，开发商没有取得预售许可证，是不符合销售条件的，所以不得进行商品房销售。开发商的无证预售行为属违法违规行为，任何人可以向工商行政机关进行举报或投诉。另外，开发商在未取得预售许可证的情况下也不得向买受人收取任何预订款性质费用。因此，本案中开发商向买受人收取的定金应当予以退还，如开发商不予退还，买受人可通过法院或仲裁解决。
　　
　　热帖一
　　
　　中登文景时代合同一改再改
　　
　　网友luxiaole：中登文景时代交房的时间一拖再拖，本来买房时签的合同书是2010年6月份交房，签第二份合同就欺骗我们要改成2011年12月，前不久又通知我们要改到2013年6月才可以，这比当初买房时承诺的交房时间晚了近三年，希望小区业主联合起来，积极维权！
　　
　　热帖二
　　
　　暖山西安又现指定门窗事件
　　
　　网友柿子饼18：暖山西安强迫业主必须安装指定的门窗，可是指定材料质量实在太差，不但没有品牌、商标、生产厂家、合格证，也无法证明实物和资料是同一厂家的，很多业主的门窗都出现了不同程度的问题，但是物业却不予理会。而且物业也是暖山西安自己的物业，管理混乱，住户被盗也不是一次两次，没人解决。
　　
　　热帖三
　　
　　融发心园“沙霸”驻扎
　　
　　800J网友：融发心园小区的金阳物业默许“沙霸”和收破烂的闲杂人员长期驻扎在小区的“消防通道”上。小区完工已经好几年了，但是“沙霸”和收破烂的“基地”却一直没有撤，严重影响和干扰着业主的正常生活，给小区的环境造成巨大的破坏，金阳物业置业主的权利和利益于不顾。
　　
　　首先，“沙霸”的沙堆和运沙用的三台车辆占据着整个消防通道，如果真有火情发生，我们的财产和人身安全谁来保障！每天“沙霸”和收破烂的闲杂人员来来往往，小区的偷盗事件屡屡发生，家中的电线被抽走，车让小偷砸坏东西被盗，业主每天都惶恐不安！其次，“沙霸”十分蛮横，不但占据着业主的公共资源而且破坏了好多公共设施。“沙霸”运沙运水泥的重型卡车碾坏了小区好多路面及井盖，物业只能用业主的维修资金进行修复甚至有的根本就不维修。更何况小区的停车位本身就非常紧张，业主没地方停车，部分路边停车位物业不让业主停靠，而“沙霸”却不但有地方停车而且想停那里停那里。最后，“沙霸”制造的噪音严重扰民！不论白天还是晚上，业主都伴随着巨大的嘈杂噪音，让人无法休息。“沙霸”并不是为本小区供沙，融发心园小区已经都装修完了，是一个成熟小区，“沙霸”却把这里当成基地。我们业主期望物业能还大家一个文明、宁静、和谐、美丽的小区！
　　
　　热帖四
　　
　　东尚观湖物业服务差
　　
　　网友遇上个恶婆婆：以前听说东尚的物业在西安还算不错，结果自己亲身体验了一回发现物业服务简直太差劲了。保安脏话连篇，对业主很不礼貌，进出都很凶，不知为何对业主竟然如此这般态度。(以上仅为业主、网友个人观点，不代表本报观点。相关单位可致电本报热线进行确认核实。)
　　
　　张先生问：您好，请问未取得五证，而进行房地产的预订、预约、定购、排号等方式销售商品房，是不是违反国家规定，该如何处罚？
　　
　　回复：根据规定，商品房销售应当取得五证，即《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》、《商品房预售许可证》才能进行销售。未取得五证的，不得进行商品房预售或销售。另外，未取得《商品房预售许可证》，开发商收取认筹金、内部认购金、诚意金、排号费等行为都是违规的，可拨打工商双生分局建筑房地产管理所进行举报，举报电话：029―88497315。
　　
　　胡女士问：北二环的北岸现在是什么价格，可以按揭吗？
　　
　　回复：据了解，北岸项目尚未开盘，暂未确定价格。项目前期咨询认筹中，交一万元可享受开盘大幅优惠；北岸项目属于商品房性质，可以办理银行按揭。具体信息您可以致电项目销售中心了解？
　　
　　何先生问：鸿基紫韵现在多少钱？
　　
　　回复：据记者了解，鸿基紫韵目前均价11500元/平方米，还有不到20套房源，在售户型面积区间在140―210平方米，一次性付款优惠两个点，按揭优惠一个点。