一、事项名称

　　主项名称:基本医疗保险参保人员异地就医备案。

　　子项名称:异地转诊人员备案。

　　二、服务对象

　　所患疾病需要通过转诊转院到统筹地区以外或备案地就医的参保人员。

　　三、办理层级

　　省、市、县。

　　四、办理方式

　　(一)现场办理。可到各地向社会公布的经办服务大厅办理。

　　(二)网上办理。可通过登录国家医保服务平台、国家异地就医备案小程序、国务院客户端小程序、政务服务平台、河南省医疗保障公共服务平台、“河南医保”小程序等途径办理。

　　五、办理流程

　　(一)现场办理流程:

　　1.大厅取号。

　　2.窗口提交材料。

　　3.医保经办机构受理。

　　4.医保经办机构即时办结，并反馈办理结果。

　　(二)网上办理流程:

　　1.登录国家医保服务平台、国家异地就医备案小程序、国务院客户端小程序、政务服务平台、河南省医疗保障公共服务平台、“河南医保”小程序。

　　2.点击“异地就医”相关模块填报信息。

　　3.医保经办机构2个工作日内办结。

　　六、办理材料

　　(一)有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡。

　　(二)《河南省异地就医登记备案表》。

　　(三)参保地规定的定点医疗机构开具的转诊转院单。

　　七、办理时限

　　线下即时办结，线上2个工作日。

　　八、是否收费

　　否。

　　九、投诉渠道

　　(一)现场投诉。各地政务服务中心投诉窗口，信箱等。

　　(二)网上投诉。各地医疗保障局官网公示电话，信访信箱、局长信箱等。

　　十、政务服务“好差评”评价

　　可通过各地政务服务平台“好差评”系统的评价功能，对服务质量进行现场或在线评价。