关于焦作市天荣物业管理有限公司，违法侵害业主利益、擅自收费和捆绑服务等行为的投诉

　　焦作市房产管理中心：

　　我们是位于塔南路1381号市农行院的业主，2019年4月起焦作市天荣物业管理有限公司（下称天荣物业公司）承接农行院物业服务，5月31日在小区张贴通知要求业主缴纳2019年度物业费，标准0.6元/平方米，收费标准不符合《条例》规定的表决程序，且单方面定价高（农行院建筑是1995年、1999年建成的多层老旧小区，其配套设施和居住环境较差，2018年初小区“三供一业”实行社会化服务）。目前小区停车位宽松且相对规范，是2018年农行将部分公共绿地和道路改造而成的，产权和使用权为全体业主共有，不收费。天荣物业公司承接后拟对小区现有停车位用途和数量擅自变更，有意造成停车位紧张，为下步进行停车位收费找借口，并将停车费和物业费捆绑服务，以此要挟业主不缴费（目前收取的物业费本属违规收费）不让业主车辆进出。为此，我们业主对天荣物业公司这种侵害业主利益、违规擅自收费和捆绑服务的违法行为向物业科投诉和反映，并保留采取进一步维权的权力。其违法违规行为如下：

　　1、天荣物业公司按0.6元/平方米收取物业费涉嫌违规违法。天荣物业公司至今没有与小区业主双方签订物业服务合同，不符合《河南省物业管理条例》规定的应该明确服务标准、收费标准以及收费项目等约定的服务内容，其通知的收费标准违反了《河南省物业管理条例》第48条中规定的必须经业主大会或双过半业主同意的要求（至今未召开业主大会同意）。物业公司仅凭发个通知就收费，这不是明目张胆的侵害业主利益吗？

　　2、擅自改变产权和使用权为业主共有，原本不收费的停车位数量和用途，违反了《河南省物业管理条例》第62、63条中规定的须经业主大会或双过半业主同意的要求。如今业主们赖依生存的家却不能当家做主，物业公司在小区地上画道线业主们停车就得乖乖的缴费，不然就不让回家。这不是在肆无忌惮的侵害业主利益吗？

　　3、天荣物业公司严重违反《河南省物业管理条例》第36、37、39条的规定：没有与业主签定物业服务合同，没有开展物业服务等事项入户调查，没有成立或召开业主大会讨论并同意事关业主切身利益的有关事项，不主动在小区内显著位置公示服务企业基本信息等、不在小区内显著位置张榜公示物业服务合同及其相关内容，不主动到主管部门登记备案等等违规违法行为。

　　我们期盼着物业科领导依照《河南省物业管理条例》等法律法规的规定为业主们维护权益，伸张正义，为百姓讨公道，让我们一起携手共同为“四城联创”工作营造一个舒心、和谐、文明的小区，为业主们营造一个安居乐业的生活环境。

　　静候佳音，谢谢！