你家物业服务能获得几颗星？近日，山阳区“星级物业”评定标准公布，组织建设、党员队伍、服务质量、运营管理、社会形象等被纳入考核评定范围。

　　在组织建设方面，要求小区物业建设“红色阵地”，党组织有固定的活动场所，活动场所有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度，积极建设红色邻里中心。在服务质量方面，要求物业服务公司提升服务管理，创新服务载体。在小区主出入口设置物业平面示意图，管理区域内路标、交通标识、引导指示牌规范、清晰，门户标识规范、清晰；定期走访业主，根据业主意见建议拓展服务内容，提供水电维修、快递代收等质优价廉的便民服务，满足业主多元化、个性化需求；组织开展文艺演出、体育竞赛、民俗节庆等各类群众性文体活动，丰富业主生活，增进邻里有友谊，建设和谐小区；充分运用信息化、智能化手段提高服务效率，建立业主微信群和物业服务APP，业主与物业的联系渠道更便捷畅通，业主获得感增强。

　　在社会形象方面，要求物业服务质价相符，所属物业服务项目每年至少开展一次业主满意率调查，调查覆盖率不低于60%，调查覆盖的业主满意率应达95%以上。同时，满意率调查结果有书面报告并向业主公示，调查发现问题持续改进，改进结果向业主公示。

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