在去年的一年中，全市新增亿祥东郡、亿城・翰林苑、华宝花园、锦江・现代城等物业管理小区，新增物业管理面积50万平方米，全市物业管理面积达680万平方米。焦作房管局在认真贯彻执行国家、省、市物业管理政策法规的同时，大力推进我市物业管理的协调发展，取得不错的成绩。
在企业资质管理方面，新审批物业服务企业17家，全市38家物业服务企业全部通过了资质动态考核，考核结果及时在焦作市房地产网上进行了公布。在物业管理人才培养方面，组织新成立的物业服务企业经理20名参加物业管理经理岗位培训班，通过培训使定级的物业服务企业管理人员持证上岗率达到了90%以上，并多次组织物业企业骨干进行业务学习，提高物业管理的服务水平。在促进物业服务企业更新服务理念方面，开展了“视业主为亲人”，“每天为业主办一件好事”等活动，在活动中各物业服务企业都做了大量工作，受到广大业主的欢迎，转变了物业服务企业的服务理念，提高了物业服务企业的服务质量，融洽了物业服务企业与小区业主的关系，取得了良好的社会效果。
在成果面前，也存在一些值得我们关注的问题：
物业服务企业的服务理念有待于进一步提高。
未建立我市住宅专项维修资金制度，没有出台《焦作市住宅区共用部位共用设施设备维修资金管理办法》。
物业服务企业整体素质有待进一步提高。
对于这些突出的问题，我们看到今后政府在物业管理方面的重点将集中在以下几个方面：
进一步完善物业管理的法律法规体系。根据国务院新修订的《物业管理条例》将《焦作市城市住宅区物业管理暂行办法》修订为《焦作市住宅区物业管理办法》，形成我市物业管理法规体系。
加大有关物业管理的政策和法律规章的宣传力度。借助现代传媒提高有关领导对物业管理的重视程度，提高广大业主对物业管理的认识。
对物业管理企业的监管力度加强，严格按照国家、省有关物业管理企业资质管理规定对全市物业管理企业的资质进行动态考核。建立物业管理企业信用档案，并对社会公布，加大对物业管理违规行为的查处力度。
组织物业管理从业人员参加建设部、建设厅组织的岗位培训，定级公司持证上岗率达90%以上，组织好有关参加全国物业管理师的报名、培训和考试工作，不断提高从业人员素质。引导物业管理企业向物业服务企业过渡。
开展创建省级、市级物业管理优秀（示范）小区活动，推动我市的物业管理水平的整体提高，2010年争取创建2个省级物业管理优秀住宅小区（大厦）、3个市级物业管理优秀住宅小区（大厦）。
全面推行物业管理招投标制度，规范物业管理市场，促进我市物业管理的健康发展。
根据省厅有关住宅专项维修资金政策规定，制定住宅专项维修资金方面的相关政策，建立住宅专项维修资金制度。
开展创建“平安物业管理小区”活动，认真做好物业管理小区的安全防范工作。
充分发挥行业协会的作用，加强行业自律管理，规范物业管理行为；积极促进物业企业和业主委员会之间的相互沟通，努力创建和谐物业管理。
进一步扩大物业管理覆盖面，力争到2010年底全市物业管理面积达到730万平方米以上。
2010年焦作物业管理行业将进入发展、完善的阶段，这个阶段是管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要作出相应的变革，不断的完善才能适应发展的需要。（许玮琪）