一、树立诚信经营理念，遵守公平竞争市场原则，自觉履行法律法规赋予企业的责任，确保建设项目符合国家法规和行业标准，自觉维护房地产市场秩序，规范操作，守法经营，自觉接受社会、新闻舆论的监督，树立良好的企业形象。

　　二、房地产开发项目建设实施过程中，严格按照审定的规划设计要求实施，不擅自变更，不违规超建，严格执行建设工程招标投、监理、验收备案等制度，杜绝明招暗定、不委托监理、擅自交工等行为。

　　三、恪守商业道德，严禁侵害消费者权益，严格执行政府商品房预售许可制度，房屋面积计算与分摊中不弄虚作假，预售房屋面积严格控制在国家允许的误差范围之内，按建筑面积计价的，向消费者明示套内面积与分摊的公众建筑面积。商品房销售过程中，按国家规定明码标价，不进行价格欺诈，不“一房两售”。规范使用《商品房买卖格式条款合同示范文本》，不利用格式合同设置霸王条款规避自身责任，不通过补充协议设置明显对消费者不公平的条款。

　　四、发布房地产广告严格遵守《广告法》及《房地产广告发布规定》等法律法规，广告内容真实、合法、科学、准确、不发布未办理房地产项目建设有关手续或手续不全的广告；不发布工程质量验收不合格，权属有争议及政府限制销售等不具有销售条件的广告；不发布向购房者的承诺与实际情况不符或者根本无法兑现的各种价格优惠、服务标准、环境和配套设施、物业管理等虚假广告；不发布未经登记和广告内容虚假违法的房地产户外广告。

　　五、保证所建商品房建设手续齐全完备，配套设施齐全，质量合格率100%，能够按照承诺向购房者按时交付合格的房屋，无重大安全和质量责任事故，严格按照施工合同支付工程款；交付房屋时向用户出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并严格按照国家相关规定为用户办理入住交接手续；保证所建商品房所属产权合法无异议，对已交付使用的商品房屋在国家规定期限内向登记机关申请房屋所有权登记，并及时为用户办理《不动产权证书》。

　　六、完善物业管理，增强客户意识，扩展服务内容，培养社区文化，为业主提供安全、舒适、方便的居住条件；认真接待消费者投诉，对房屋质量问题及时提供维修服务，对因开发商原因给用户造成损失的，要给予及时、合理的经济补偿。

　　让全体人民住有所居，需要每一位从业者不忘初心，牢记使命。全市房地产开发企业要主动承担责任，以诚信为本，守法经营，共同打造健康、稳定的市场环境，促进行业平稳、持续发展，更好地服务焦作经济发展大局。

　　                                                                                                                                                                                                                          焦作市住宅与房地产业协会

　　                                                                                                                                                                                                                                 二〇二〇年三月十三日

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