焦作房产网讯:您对小区物业服务是否满意?您的满意度将直接影响物业管理企业的星级服务项目创建结果。记者从昨日我市召开的全市物业管理工作会议暨物业管理协会年会上获悉,今年我市将继续在全市范围内开展物业星级服务项目创建活动,以进一步提升居民的居住、工作环境。
去年,我市开展了物业星级服务项目创建活动,太极景润花园等6个项目被评为五星级项目,远大·未来城等12个项目被评为四星级项目,华苑新城等9个项目被评为三星级项目,有效期为3年。
附:2017年度焦作市物业6个“五星级服务项目”名单:
1.河南省合家安物业管理有限公司 太极景润花园项目
2.河南省合家安物业管理有限公司 亿城翰林苑项目
3.河南亿森物业服务有限公司 亿祥东郡项目
4.河南建业物业管理有限公司焦作分公司 建业·壹号城邦项目
5.焦作市金望物业管理有限公司 金山·东方花园项目
6.焦作市华阳物业管理有限公司 国税办公楼项目
附:2017年度焦作市物业12个“四星级服务项目”名单
1.焦作市金地物业管理有限公司 远大·未来城项目
2.焦作市金地物业管理有限公司 西城家园项目
3.焦作市福瑞得物业管理有限公司 博大华庭项目
4.河南省合家安物业管理有限公司 万联·世纪城项目
5.河南省合家安物业管理有限公司 万方嘉园项目
6.河南省信行物业服务有限公司 和诚外滩项目
7.焦作市冬阳物业管理有限公司 璟都苑项目
8.焦作市冬阳物业管理有限公司 国税局山阳、高新综合楼项目
9.焦作市冬阳物业管理有限公司 公共资源交易中心项目
10.河南省广昊物业服务有限公司 嘉隆国际项目
11.焦作市华阳物业管理有限公司 悦园小区项目
12.焦作市百大家和物业管理有限公司 百大嘉苑项目
附:2017年度焦作市物业9个“三星级服务项目”名单
1.焦作市金地物业管理有限公司 华景国际项目
2.焦作市厚德物业服务有限公司 华苑新城项目
3.河南省合家安物业管理有限公司 金冠嘉华项目
4.河南省合家安物业管理有限公司 金山开元项目
5.河南省合家安物业管理有限公司 中银小区项目
6.焦作市欣和物业管理有限公司 龙源世家项目
7.焦作市华阳物业管理有限公司 税苑小区项目
8.焦作市华阳物业管理有限公司 国金·怡桂苑项目
9.河南省宏烨物业服务有限公司 理工帝湖湾项目
今年,我市将继续推进物业星级服务项目创建活动,全市范围内封闭性物业管理住宅小区及实施独立物业管理的非住宅项目都可参与。按照评分标准,我市将对创建物业星级服务的项目实行百分制考核,考核指标分物业管理企业基本手续、项目经营状况、项目规章制度及内部管理情况、设施管理、综合管理与服务、业主及使用人满意度六大类。广受业主关注的物业服务项目收支公示情况、环境卫生、治安消防、物业公司对安全隐患的管理状况等,都被列入考核内容。
市房产管理中心相关负责人介绍,物业星级服务项目创建活动分申报、核查、评定、复核等程序。在核查阶段,市物业管理协会将采取抽检方式,到申报项目现场征求业主及使用人的满意度。对物业星级服务项目,市物业管理协会每年将进行复核,如果发生重大群体性物业管理投诉事件、重大安全责任事故,将根据情况降低或取消星级称号。