11月15日供暖开始,寰慧集团焦作市绿源热力有限公司就因为收费不透明、供热不达标、投诉电话打不通等现象而一次次被推到了风口浪尖,但作为当事方寰慧绿源却是缄口不言。
据了解北京寰慧2014年进驻焦作,2015年4月27日北京寰慧正式收购焦作绿源,获得我市行政区工商业及民用城市集中供热30年特许经营权。今年新增供热面积511万平方米,集中供热覆盖率达到58%。增加供热面积与提升服务质量是否要同步进行呢?
这厚厚的全是声讨寰慧绿源的声音
焦作市人民政府政府在线住房城乡建设局版块
为确保我市冬季供热工作正常、有序进行,在11月14日供暖前市委书记王小平带领相关部门负责人,检查寰慧集团焦作绿源热力供暖准备情况,在检查时王小平还特别强调提高供暖质量 提升服务水平 让百姓过一个温暖冬天!
市委书记王小平在绿源热力有限公司报修中心检查城市集中供热情况。副市长魏超杰一同检查
王小平先后到绿源热力有限公司的调度中心、报修中心、收费大厅以及东方花园换热站,实地察看了供热设备调试情况,听取了企业相关情况介绍,详细询问了设备检修、热费收缴、管网改造等供热准备工作的开展情况。王小平指出,供热工作是一项涉及千家万户温暖过冬的民生工程。供热企业要在确保安全稳定运行的前提下,千方百计提高供热质量和效率,不断完善服务功能,畅通市民诉求渠道,第一时间为市民解决供热当中遇到的实际困难,让广大市民享受到满意的、高品质的供暖服务。
在山阳区艺新街道群英家园的原昊华区域改造工程,王小平察看了该处的热换站,并走进小区住户家里,仔细询问市民的取暖情况。就今冬城市集中供热工作,王小平强调:
1、要突出重点,做到管理标准,确保每道工序有人管、每个环节有人盯,确保供暖服务水平高标一流;做到政策倾斜,
2、加大老旧小区供热工程建设力度,保证老旧小区居民也能享受到集中供热。
3、要增加力量,加强客服人员和维修人员的服务,使百姓反映问题的渠道更加畅通,使企业解决问题的能力更加高效。
4、要加强监管,主管部门要定期到各小区抽查集中供热情况,认真听取民意,及时为百姓排忧解难,让百姓过一个温暖的冬天。
难道寰慧绿源就准备以这厚厚的声讨声来作为答卷回报领导吗?另外寰慧绿源“遇事不慌、处事不惊”的风范,”小虎”都忍不住要给寰慧绿源“点赞”,寰慧绿源你真的是伤透了民众的心,也深深的辜负了领导对你的期望!“水能载舟,亦能覆舟”古人都明白的道理,寰慧绿源你真应该好好的理解理解!作为主管单位的焦作住房城乡建设局小虎在为你们装聋作哑的敬业精神真的好好反思反思!要不然以你现在这种“遇事不问”的风格!不知“平哥”会咋想!
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