自助终端上线、手机客户端成功运行、网上服务大厅全面升级……去年年初以来，市住房公积金管理中心不断加强信息化建设，便民服务持续提档升级，有效提高了住房公积金的服务水平和效率。

　　“你看，这就是手机客户端登录OA系统，不仅方便了缴存职工随时随地查询个人公积金信息，还实现了与公积金官方网站通知公告、办事指南、互动交流等内容的同步。”市住房公积金管理中心信息工作人员拿着自己的手机，向记者展示着一个个便捷的手机信息查询项目。

　　这只是市住房公积金管理中心信息化便民的其中一项工程。去年9月，该中心的网上服务大厅全面升级，将服务大厅分为单位版、个人版和开发商版，方便缴存职工、单位和开发商方便快捷地查询住房公积金信息及办理相关业务，主动服务，参与全流程协同和消息推送。单位经办人员还可以通过数字认证和电子签章登录网上服务大厅，进行基数核定、新增、减少、在线缴存。

　　“以前办理单位的公积金业务，事无大小都要往公积金中心跑一趟。现在方便多了，网上服务大厅的直接办理方式为我们节约了大量时间。”张女士告诉记者。

　　如今，缴存职工足不出户就可以在网上办理销户支取、提前部分还款、结清贷款、月对冲等业务，还可以进行部分支取和申请贷款的网上预约。开发商可以通过数字认证和电子签章登录网上服务大厅进行楼盘项目申报、保证金查询、本楼盘的贷款申请及本楼盘贷款进度查询。2016年9月份网上服务大厅运行以来，该中心已受理网上个人业务234条。

　　为进一步创新信息化工作，市住房公积金管理中心持续加大投入，组织专业技术人员自主研发上线了新一代业务管理系统。运用科技手段，通过自主设计方案来解决管理与服务过程中的实际问题，包括指纹授权、银行卡认证、中心业务与银行数据自动匹配、财政供养单位自动核定、跨行结算等30多项创新技术，使中心的服务管理效率大幅提高，达到目前国内同行业的先进水平。目前，该中心所有业务均实现了在系统设置的流程内执行网上审批和网上支付，各环节的职责、权限、操作步骤和核准要件完全固化在操作流程上，自动推送、无缝链接，强化了审批流程的标准化，最大限度避免了人为因素，业务差错和风险大幅度降低，彻底改变以往的线下纸质审批。

　　市住房公积金管理中心相关负责人告诉记者，该中心目前正加快推进12329综合服务平台建设，以12329热线、12329短信、网上服务大厅、手机APP等互联网和移动终端为载体，建立健全信息化服务功能。做好与人社部门的数据应用工作，积极推动与其他部门、行业的信息互联互通，全力提高服务效能。

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